Гарантийный срок на новый автомобиль Lexus, приобретенный у Официального дилера или уполномоченного партнёра Лексус, составляет 3 года или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).Мы рекомендуем Вам обращаться к Дилерам для проведения технического обслуживания Вашего автомобиля Lexus. У Дилеров обслуживание Вашего автомобиля Lexus проводят профессиональные механики высокой квалификации, владеющие последними технологическими достижениями в области обслуживания автомобилей Lexus. Персонал Дилера постоянно проходит обучение в учебных центрах Лексус. Для обслуживания Вашего автомобиля Lexus Дилер использует оригинальные запасные части Lexus, которые имеют такое же высокое качество, как и те, которые были изначально установлены на Вашем автомобиле Lexus. Обращайтесь к Вашему Дилеру, если у Вас есть вопросы или Вашему автомобилю Lexus нужна помощь.
Гарантийные обязательства на автомобиль Lexus распространяются на недостатки, связанные с качеством сборки или материалов, возникшие при производстве автомобиля или его эксплуатации.
Гарантийные обязательства на автомобиль действуют в течение 36 месяцев (3 лет) с момента передачи нового автомобиля Lexus первому владельцу или до достижения автомобилем пробега 100 000 км, в зависимости от того, что наступит ранее. Гарантийные обязательства действуют при условии соблюдения владельцем правил и требований по эксплуатации автомобиля Lexus, указанных в «Руководстве для Владельца»
Изготовитель гарантирует отсутствие сквозной коррозии и производственных дефектов лакокрасочного покрытия кузова автомобиля Lexus, в течение 36 месяцев (3 лет) с момента передачи нового автомобиля Lexus первому владельцу, или до достижения автомобилем пробега 100 000 км, в зависимости от того, что наступит ранее.
Гарантийные обязательства действуют при условии соблюдения владельцем правил и требований по уходу за лакокрасочным покрытием, указанных в «Руководстве для Владельца».
На компоненты гибридной установки, такие как: высоковольтная батарея, управляющий модуль батареи, управляющий модуль гибридной установки, инвертер и конвертер гибридной установки, гарантия предоставляется в течение 5 лет с момента передачи нового автомобиля Lexus первому владельцу, или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.
На оригинальные запасные части Lexus, приобретённые у Дилера, предоставляется гарантия с момента приобретения запасных частей и до истечения 12 месяцев (1 год), независимо от пробега. Владелец вправе предъявить требования, связанные с недостатками запасных частей, только в течение гарантийного срока на оригинальные запасные части Lexus. Настоящая гарантия не распространяется на неоригинальные запасные части, а также недостатки, явившиеся следствием использования неоригинальных запасных частей.
На оригинальные аксессуары Lexus, приобретенные у Дилера, предоставляется Гарантия с момента приобретения Оригинальных аксессуаров Lexus и до истечения гарантийного срока на автомобиль Lexus, но не менее 12 месяцев (1 года). Владелец вправе предъявить требования, связанные с недостатками оригинальных аксессуаров Lexus только в течение гарантийного срока на аксессуары. Использование неоригинальных аксессуаров может повлечь за собой снижение эксплуатационных качеств, безопасности и долговечности автомобиля Lexus и может повлечь за собой невозможность удовлетворения Ваших требований по гарантии.
В случае неисправности автомобиля Lexus, в результате которой дальнейшая поездка становится небезопасна или невозможна, затраты Владельца на транспортировку автомобиля к ближайшему дилеру Лексус на территории РФ и РБ будет компенсирована при условии, что неисправность будет признана гарантийной.
— Эксплуатировать, обслуживать, хранить, транспортировать и содержать автомобиль Lexus в соответствии с «Руководством по гарантийному обслуживанию» и «Руководством для Владельца»;
— Обеспечить проведение технического обслуживания автомобиля Lexus в строгом соответствии с графиком проведения, рекомендациями и технологией установленной Изготовителем;
— Сохранять чеки, счета, копии заказ-нарядов и другие необходимые документы, подтверждающие своевременное и необходимое техническое обслуживание.
Гарантийные обязательства не распространяются на некоторые случаи ремонта или замены деталей автомобиля.
Изготовитель не отвечает за недостатки, неисправности и повреждения автомобиля Lexus, его отдельных агрегатов и деталей, кузова, лакокрасочного покрытия, а также недостатки и неисправности запасных частей или аксессуаров, вызванные: - нарушением владельцем правил использования (эксплуатации), хранения или транспортировки автомобиля Lexus, действиями третьих лиц или непреодолимой силы;
- использованием неоригинальных запасных частей или аксессуаров;
- нарушением владельцем и (или) иным лицом эксплуатирующим автомобиль Lexus требований и рекомендаций «Руководства для Владельца»;
- использованием при эксплуатации автомобиля Lexus некачественного (не соответствующего действующим стандартам и нормативам качества) и (или) несоответствующего требованиям, изложенным в «Руководстве для Владельца», топлива и (или) иных технических и эксплуатационных жидкостей, не соответствующего указанному в «Руководстве для Владельца»;
- использованием автомобиля Lexus для спортивных целей, соревнований или с перегрузкой;
- умышленными или неосторожными действиями владельца или третьих лиц в отношении автомобиля Lexus (например, повреждение или разъединение электрических соединений и т.п.);
- проникновением воды внутрь узлов и агрегатов автомобиля Lexus вследствие преодоления на нём бродов и других водных препятствий;
- модификацией автомобиля Lexus или изменением его конструкции;
- неправильно проведённым ремонтом или неправильно проведённым техническим обслуживанием;
- отсутствием должной квалификации, или небрежностью, или невнимательностью сотрудников ремонтной организации;
- нарушением установленной Изготовителем периодичности работ по техническому обслуживанию, отраженной в «Руководстве для Владельца», а также использованием некачественных и (или) не соответствующих требованиям, отраженным в Руководстве для Владельца, топлива, смазок, охлаждающих и других эксплуатационных жидкостей;
- заменой деталей, произведённой исключительно по желанию Владельца и не вызванной недостатками автомобиля Lexus или оригинальных запасных частей Lexus;
- повреждением или коррозией кузова, возникшей в результате воздействия каких-либо внешних факторов, включая, но не ограничиваясь, сколы и царапины от камней, воздействие соли, сока и почек деревьев, птичьего помёта, града, кислотных дождей, стихийных бедствий;
- эксплуатацией узлов и деталей пневматической подвески автомобиля Lexus при температурах окружающей среды ниже -40 °C;
-дорожно-транспортным происшествием, наездом на препятствия, дефектами дорожного покрытия; Гарантией не покрываются:
- затраты Владельца, понесённые в период невозможности использовать автомобиль Lexus в связи с его неисправностью/ремонтом, включая расходы на телефонные переговоры, аренду другого автомобиля, проезд и проживание в гостинице, потерю времени, упущенную выгоду и т.п.;
- стоимость работ, запасных частей и материалов, необходимых для выполнения плана технического обслуживания автомобиля Lexus, проводимого в соответствии с Графиками, предусмотренными «Руководством для Владельца» и согласно рекомендациям Изготовителя;
- затраты владельца на регулировки двигателя, узлов, агрегатов и деталей автомобиля Lexus, необходимость в которых возникла в процессе эксплуатации автомобиля Lexus;
- замены фильтров и фильтрующих элементов, ламп накаливания, охлаждающей и других технических и эксплуатационных жидкостей, свечей зажигания, плавких предохранителей;
- замены щеток стеклоочистителей, шин, тормозных колодок и дисков, приводных ремней, дисков сцепления;
- полировки, чистки и антикоррозионные обработки.