Прогрессивный сервис Lexus
СУММА ВОЗМОЖНОСТЕЙ, ОПЫТА И МАСТЕРСТВА
Сервис Lexus – это высочайшие стандарты заботы о вашем автомобиле и особое внимание к вашим индивидуальным предпочтениям. Предлагая широкий выбор услуг, мы используем максимально продуманные, быстрые и комфортные для вас решения. Легендарное качество Lexus выражается во всей сумме преимуществ нашего сервиса: от многолетнего опыта в обслуживании автомобилей и мастерства исполнения в мельчайших деталях до внедрения самых современных и прогрессивных подходов к решению ваших задач.
ПРЕИМУЩЕСТВА СЕРВИСА LEXUS
ВЫСОЧАЙШЕЕ КАЧЕСТВО
Приоритетом в работе наших профессионалов является уверенность в безупречном техническом состоянии, безопасности, комфорте и высочайших эксплуатационных характеристиках вашего автомобиля.
Эта уверенность обеспечивается доскональным соблюдением технологий по обслуживанию автомобилей Lexus, рекомендованных производителем, и особым вниманием специалистов сервиса. В процессе обслуживания мы используем специализированное диагностическое и сервисное оборудование, а также осуществляем детальный контроль качества всех выполняемых работ.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД
Все работы проводятся с учетом ваших персональных предпочтений, позволяя добиться максимально точного и полного выполнения ваших требований к автомобилю и его обслуживанию.
При этом мы уделяем особое внимание созданию роскошных условий пребывания в дилерском центре, чтобы вы могли получить удовольствие от каждого мгновения, проведенного в мире Lexus. Для сотрудников наших дилерских центров сервис Lexus – это не просто перечень стандартов и правил работы, а особая этика, объединяющая высочайшее мастерство с искренним гостеприимством и заботой.
ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ
Один из основных принципов сервиса Lexus – экономия вашего времени благодаря максимально оперативному проведению технического обслуживания автомобиля. Это достигается за счет возможности выбора наиболее удобных для вас даты и времени проведения сервисных работ, а также посредством организации эффективных и настроенных сервисных процессов, что позволяет оптимизировать время обслуживания.
Дополнительно сократить сроки проведения технического обслуживания позволяет технология «Экспресс-сервис» – выполнение стандартных сервисных операций за меньшее время при полном соблюдении технологического процесса.
ШИРОКИЙ СПЕКТР УСЛУГ
Сервис Lexus предлагает впечатляющий выбор услуг, выходящих за рамки традиционных представлений о сервисном обслуживании. В их числе – заблаговременное информирование о предстоящем плановом техническом обслуживании и сервисных программах ; возможности по индивидуальной настройке бортовой сети автомобиля; подключение дополнительных опций комфорта и установка дополнительного оборудования ; услуги шинного отеля для сезонного хранения колес, а также целый ряд услуг, позволяющих вам приятно и увлекательно провести время в дилерском центре в период проведения работ с автомобилем.
Помимо этого, для вашего удобства мы предоставляем различные варианты обеспечения вашей мобильности при обращении на сервис Lexus, а также гарантируем легкую навигацию и безопасность на территории центра.
СИСТЕМА КАЧЕСТВА СЕРВИСА
В дилерских центрах Lexus по всей России проводится качественная и количественная оценка всего спектра предоставляемых услуг. По итогам оценки определяется уровень соответствия каждого дилерского центра требованиям программы Lexus Service Management, основная миссия которой – повышение удовлетворенности наших клиентов и поддержание их уверенности в выборе бренда Lexus на протяжении всего срока владения автомобилем.
СВОБОДА ВЫБОРА
Каждый дилерский центр непрерывно совершенствуется, чтобы всегда соответствовать определенному уровню по системе оценки Lexus Service Management. Это позволяет предоставить вам расширенный спектр возможностей и услуг сервисных центров.
Чтобы сделать выбор из спектра предоставляемых услуг, вам достаточно обратиться в конкретный дилерский центр. Наши сотрудники будут рады комплексно проконсультировать вас по любому вопросу и подобрать услуги, наиболее соответствующие вашим предпочтениям и потребностям.
Получить полную информационную поддержку, а также записаться на сервис Lexus можно по телефону, при личном визите или же через сайт дилерского центра.